REALLY?

Vai olisiko nyt sittenkin aika nostaa markkinaosuuksia ja takoa jopa parempaa tulosta?

Nyt käsillä oleva talouskriisi eroaa aiemmista niiden yritysten osalta, jotka hyödyntävät tehokkaasti internetiä markkinoinnissaan. Internetmarkkinointi on skaalattavissa resurssien mukaan perinteisiä markkinointikeinoja paremmin, ja tulosten mittaaminen on ylivoimaisesti tarkempaa. Osaatko sinä hyödyntää netin tarjoamat mahdollisuudet vaikeinakin aikoina?

Lue lisää

Meidän sivut ei löydy Googlen ekalta sivulta! Tehkää jotain! Optimoikaa!

Kulunut vuosi on selvästi synnyttänyt paljon uutta tietoutta Google-näkyvyydestä ja sen merkityksestä verkkoliiketoiminnalle. Nyt osataan jo vaatia näkyvyyttä, mutta ei ymmärretä mitä hyvän näkyvyyden saavuttaminen todellisuudessa tarkoittaa. Yleisin harhakäsitys on, että hakukoneoptimointi on ihan yksinkertainen juttu; nappi propellipään näppäimistössä, jota painamalla syöksytään maineeseen ja kunniaan. Vaikka olisikin, mitä jos kaikki painaisivat samaa nappia?

Lue lisää

Sisällön merkitystä verkkosivuston kivijalkana ei voi liiaksi korostaa. Vaikka sivuston ulkokuori olisi kaunis ja teknisellä puolella kaikki olisi vimpan päälle, koko kakku voi kuivua kokoon jos sisältö ei herätä kävijää.

Tässä kirjoituksessa en halua kovin syvälle sisällöntuotannon kiemuroihin mennä, mutta koin tarpeelliseksi havainnollistaa sanojen merkitystä yksinkertaisen esimerkin avulla FutureNow:n artikkelia (englanniksi) silmäiltyäni.

Lue lisää

Kun yrityksessäsi huomataan tarve hankkia joku tuote tai palvelu, mitä teette? Avaatte Googlen hakusivun – totta kai – ja alatte miettiä sopivaa hakusanaa.

Näin minäkin tein kun päätimme parantaa toimistomme yleisilmettä. Minkälaisia sermejä olisi saatavilla?

Haku Googlella sanalla “sermejä” tuotti seuraavan tuloksen:

Luonnolliset hakutulokset

Luonnollisissa hakutuloksissa ei ollut ensimmäisellä sivulla kuin muutama houkutteleva tulos. Houkutteleva tulos on sellainen, jonka otsikosta käy ilmi, että linkki vie sivulle josta oikeasti löydän sermejä. “Tuoteryhmät” ei ole kovin houkutteleva tulos, mutta kuvaustekstissä esiintyy Kinnarpsin Zonit sermejä ja klikkaan itseni Tavara Tradingin sivuille. Siellä esitellään Kinnarpsin käytettyjä sermejä kuvien kera, lisäksi voin suoraan pyytää tarjousta haluamastani määrästä. Upeata, näin se pitää toimia.

Mutta miksi en löydä Googlella uusia sermejä? Luottavatko todellakin Martela, Kinnarps ja muut valmistajat omaan brändiinsä niin paljon, ettei tarvitse huolehtia hakukonenäkyvyydestään?

adWords -mainokset

adWords-mainosten perusteella ymmärsin että “sermejä” on väärä sana. Oikea sana on “tilanjakaja”. Ensimmäinen mainos vie Modeon sivuille. Sivulla näytetään iloisenvärisiä sermejä, mutta ei meille sopivia, valitettavasti. Toisen mainoksen teksti on “Tapahtumakalusteet, valaistus ja äänentoisto huipputason tekniikalla“, joten en viitsi kyseistä mainosta napsauttaa (miten se liittyi hakusanaani?). Kolmas mainos vie Re:Officen etusivulle. Sermejä en onnistunut löytämään koko sivustolta!?

Mitä opimme?

Potentiaaliset asiakkaat eivät välttämättä osaa etsiä oikeilla hakusanoilla. Meillä sermit ovat sermejä, eivät “tilanjakajia”, “seinäkkeitä” eivätkä varsinkaan “seinäke- ja kiskojärjestelmiä” (www.kinnarps.fi). Et voi olettaa, että asiakkaasi tietävät oikeat avainsanat. Oikeiden avainsanojen keksiminen on hakukonenäkyvyyden perusedellytys. Uskalla käyttää kansankieltä niin kotisivujen teksteissä kun mainosten avainsanoissa!

Varmista että tulosivu, ns landing page, sisältää hakusanaan liittyvän tuotteen tai palvelun. Kävijä napsauttaa selaimen “Takaisin”-painiketta todella herkästi jos ei löydä etsimäänsä. Tätä ilmiötä, että kävijä peruuttaa pois koska tulosivu ei herätä mielenkiintoa tai ei sisällä oikeata asiaa, kutsutaan bounce rateksi. Jos vielä maksat avainsanasta, niin suuri osa budjetista saattaa mennä hukkaan jos tulosivu ei ole houkutteleva. Seuraa sivustosi bounceratea ja pidä huoli tulosivun sisällöstä!

Suunnittelemalla oikeanlaisia hakusanoja voit napata asiakkaat tunnettujen ja isojen yritysten nenän edestä. Hakukoneet ovat pienyritysten paras ystävä ja kustannustehokkain tapa saada uusia asiakkaita.

Suurin osa sähköpostimarkkinoinnista joutaa suoraan roskakoriin, mutta joskus tarjottava asia on hyvin ajankohtainen. Näin tapahtui minulle juuri ennen äitienpäivää kun World Visionin Lahjaksi Lehmä – verkkokaupasta tuli sähköpostisuora ”Lahjoja äidille”. Äitienpäivä on meillä aina ongelma, kun äiti asustelee etelän lämmössä, eikä sitä korttia saa ikinä postiin ajoissa.

Mikä olisikaan sopivampaa kuin äidinmaidonkorviketta tai turvallista synnystä! Minuun viesti upposi ja ostopäätös oli tehty saman tien. Tämähän on kaikkien tavoite: mainos joka puhuttelee ja tuntuu palvelulta, ei mainokselta. Miten World Vision teki sen?

1. Ajoitus. Viesti tuli juuri oikeaan aikaan, reilu viikko ennen äitienpäivää.
2. Tuotteistus. Kaksi äitiyttä puhuttelevaa tuotetta. Hyttysverkko tai vuohi ei olisi ajanut asiaa ollenkaan yhtä hyvin (nämä äitienpäivä -tuotteet olivat uusia verkkokaupassa).
3. Hinnoittelu. Valinta on helppo kun vaihtoehtoja on vain kaksi ja hintaero selkeä. (Parantainen: Haluaako asiakas vaihtoehtoja? )
4. Helppo ostaa. Siirryn verkkokauppaan, ostan tuotteen, kirjoitan äidilleni kortin ja ajasta lähtemään oikeana päivänä (minun piti toki soittaa perään ja varmistaa että äiti oli lukenut sähköpostinsa..).

Mitä tärkeintä, viesti ratkaisi ongelman, joka kaikilla on juuri ennen äitienpäivää. Kukkia, hajuvettä vai kirja?

>> Lahjaksi Lehmä -verkkokauppa