REALLY?

Tuskin vaanii, jos kauppasi on verkossa. Lähes kaikki isot, mikseivät vähän pienemmätkin, kaupat käyttävät säännöllisesti niin kutsuttuja mystery shoppaajia tai haamuostajia liiketiloissaan. Tällaisen testiostajan tehtävänä on arvioida myyjän toimenpiteet kauppiaan asettaman kriteeristön mukaan. Myyjä harvemmin tietää koska testiostaja on käynyt tekemässä ostoksen. Jälkikäteen myyjä saa joko kirjallisen tai suullisen palautteen toiminnastaan, ja kauppias saa arvokasta tietoa liiketoimintansa tasosta.

Harva kuitenkaan toteuttaa järjestelmällistä testiajoa verkkosivustollaan tai verkkokaupassaan. Ulkopuolinen testaaja on ehdoton, jotta sivuston toimivuudesta saadaan realistista tietoa.
Lue lisää

Oletko valitsemassa toimittajaa yrityksesi kotisivuprojektille? Älä anna kauniiden ulkoasujen ja pitkien asiakaslistojen hämätä, vaan selvitä, osaako toimittaja oikeasti auttaa sinua kehittämään liiketoimintaasi; kasvattamaan myyntiäsi ja rakentamaan uskottavaa verkkobrändiä. Seuraavat 5 kysymystä auttavat sinua arvioimaan toimittajia.

Lue lisää

Monissa yrityksissä pohditaan juuri näihin aikoihin kotisivujen uudistamista ja kyseessä on yleensä yrityksen toinen tai kolmas sivusto. Aiemmin tilanne on poikennut hieman nykyisestä. Ennen vanhaan (muutamakin vuosi voi verkossa olla iäisyys) kotisivut olivat monille lähinnä paikka esitteiden tukisisällölle ja yhteystiedoille. Nyt tilanne on päinvastainen ja netti se ensimmäinen ja usein tärkein kontaktipinta asiakkaille – uusille ja nykyisille.

Lue lisää

Ihmettelen usein, miten vaikeaa verkosta on löytää suomalaisia palveluita ja tuotteita. Päätinkin kirjoittaa pienen ohjeen, jolla jokainen voi varmistaa oman yrityksensä perusnäkyvyyden Googlessa.

Lue lisää

Sähköpostimarkkinointi on todennäköisesti eniten mielipiteitä jakava mainonnan muoto. Hyvin toteutettuna se on kuitenkin myös yksi tehokkaimmista. Oikea kohderyhmä, oikea tapa viestiä ja kaikkia hyödyttävä lopputulos. Siinä avaimet, mutta miten ne sovitetaan lukkoon, jotta ovet hyvin toimivaan sähköpostimarkkinointiin aukeavat? Pelkkä mainos ei riitä.

Lue lisää